Il termine parental control fa riferimento a qualsiasi sistema che consente ai genitori di monitorare e gestire l’accesso dei loro figli minori a Internet, includendo la filtrazione dei contenuti ritenuti inappropriati a cui potrebbero accedere in modo più o meno volontario.
L’Impatto del Crescente Utilizzo Tecnologico tra i Più Piccoli durante la Pandemia
L’attenzione verso l’utilizzo delle tecnologie e dei dispositivi digitali, sempre più diffusi anche tra i bambini, è aumentata nel tempo, specialmente durante il periodo pandemico che ha accelerato l’accesso a Internet da parte di bambini e adolescenti.
AGCOM Interviene: Implementazione delle Nuove Normative di Protezione dei Minori
All’inizio del 2023, l’AGCOM, l’autorità per le garanzie nelle comunicazioni, è intervenuta per attuare il Decreto Legge del 30 aprile 2020, che, all’articolo 7 bis “Sistemi di protezione dei minori dai rischi del cyberspazio”, stabilisce:
- I contratti per i servizi di comunicazione elettronica devono includere servizi preattivati di controllo parentale o di filtro dei contenuti inappropriati per i minori e di blocco dei contenuti per un pubblico maggiorenne.
- I servizi preattivati sono gratuiti e possono essere disattivati solo su richiesta del consumatore, il titolare del contratto.
Preparazione di Digitalia ICT: Implementazione di Soluzioni di Parental Control
In sintesi, operatori come noi, devono introdurre sistemi di parental control entro il 21 novembre 2023 e renderli disponibili ai clienti. In questo post, esploreremo le linee guida dell’AGCOM e forniremo dettagli sul sistema che presenteremo ai nostri clienti tramite e-mail, sul sito e su questo blog.
Categorie Bloccabili: Delimitare i Contenuti Sensibili
Le disposizioni della delibera AGCOM includono categorie di contenuti che ogni cliente può bloccare:
- Contenuti per adulti
- Gioco d’azzardo/scommesse
- Armi
- Violenza
- Odio e discriminazione
- Promozione di pratiche dannose per la salute
- Anonymizer
- Sette (pratiche magiche)
Direttive per i Provider: Implementazione Semplice e Accessibile
I provider internet devono introdurre sistemi di parental control per i clienti privati, comunicando la soluzione ad AGCOM. Alcune informazioni cruciali sono che il sistema deve essere gratuito, la disattivazione/riattivazione avviene con autenticazione (ad esempio, tramite SMS con codice OTP o nell’area riservata con username e password), deve essere semplice e intuitivo, e devono fornire informazioni chiare sul suo utilizzo.
Preparazione dei Clienti: Cosa Fare in Vista del Cambiamento del 21 Novembre
Il 21 novembre rappresenta una data chiave, e consigliamo di verificare se il proprio provider ha già fornito le informazioni essenziali. Nel nostro caso, introdurremo presto la nostra soluzione di Parental Control, accessibile dall’area riservata per consentire ai nostri clienti di decidere consapevolmente se e come utilizzarla. Nel frattempo, forniamo alcune indicazioni utili in attesa dell’implementazione del sistema.